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物流信息六原则

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-01-31 1:09:38 * 浏览: 88
物流信息系统必须结合6条原则来满足管理信息的需求,并充分支持企业制定计划和运营。 (1)可用性。物流信息系统必须具有简单而一致的可用性。所需信息的示例包括订购和库存状态。但是,当企业可以获得有关物流活动的重要数据时,the难者通常是基于书面的,或者很难从计算机系统中获取。快速可用性对于响应消费者和改善管理决策是必要的。这是至关重要的,因为客户需要经常访问库存和订单状态信息。可用性的另一方面是能够访问所需信息,例如在任何情况下都是行政,消费者或产品订单位置的订单信息。物流业务的分散性要求获取信息,并且可以在世界任何地方甚至世界任何地方进行更新。这样,信息的可用性可以减少操作和计划的不确定性。 (2)性质:物流信息必须反映当前的状况和定期开展的活动,以衡量客户的订单和库存水平。准确性可以解释为将物流信息系统的报告与物理技术或实际条件进行比较的程度。例如,平稳的物流运作要求实际库存与物流信息系统报告的库存的匹配程度必须大于99%。但是,当实际清单与信息系统之间的一致性较低时,有必要采用缓冲清单或安全的方式来适应这种不确定性。正如信息可用一样,它增加了信息的可用性并降低了库存需求。 (3)及时性物流信息必须及时提供及时的管理反馈。及时性是指活动开始到信息系统中活动可见之间的延迟。例如,在某些情况下,系统可能需要几个小时或几天才能将新订单视为实际需求,因为该订单并不总是直接进入当前需求数据库。结果,在识别实际需求时出现了延迟,并且这种延迟降低了计划的有效性并增加了库存水平。另一个及时性的例子是当产品从“在制品”,“在制品”变为“成品”和状态时更新库存。尽管产品流是连续的,但是信息系统的库存状态可以每小时,每班或每天更新。显然,实时或即时更新更为及时,但它们也会导致簿记工作量增加。条形码,扫描和edi有助于及时有效地进行记录。信息系统的及时性是指系统状态(例如库存水平)和管理控制(例如每日或每周功能记录)。及时的管理控制可在仍有时间采取纠正措施或将损失降到最低时提供信息。简而言之,及时的信息可以减少不确定性并识别问题,从而减少库存需求并提高决策制定能力。四(4)基于异常情况的物流信息系统物流信息系统必须基于异常,突出问题和机遇。物流业务经常与众多客户,产品,供应商和服务公司竞争。例如,必须定期检查每个产品-站点组合的库存状态,以促进制定补充订单计划。另一个重复性活动是检查非常重要的补充命令。在这两种情况下,典型的检查都需要大量产品或附加订单。通常,此检查过程需要两个问题。这个问题涉及是否应该对产品或补货订单采取任何措施。如果问题的答案为是,则第二个问题涉及应采取的行动。尽管此检查清单越来越自动化,但许多物流信息系统都要求手动进行检查。仍然使用手动处理的基础是,许多决策在结构上都是宽松的,需要用户参与才能做出决策。 l具有当前技术水平的综合信息系统结合了决策规则,以识别需要管理人员注意并做出决策的“异常”情况。因此,计划者或管理者可以将他们的精力集中在需要提供最多注意力或机会以改善服务或降低成本的情况下。表6-1列出了基于异常情况的库存管理报告。样本报告详细建议了多个项目,并建议具有实际功能的库存管理部门可以采取行动来补充订单,交货和重新计划计划。将来采取行动的方式。这种类型的异常报告使计划人员可以利用他们的时间来完善建议,而不是浪费时间来确定需要生产的产品。另一个例子是,物流信息系统应突出异常情况,包括大订单,小批量或无货,延迟发货或降低生产效率。综上所述,具有当前技术水平的5月6日信息系统应该具有强烈的异常倾向,并且应该使用该系统来识别需要管理部门注意的决策。 (5)灵活性:物流信息系统必须具有灵活性,可以同时满足系统用户和客户的需求。信息系统必须能够提供满足特定乘客需求的数据。例如,某些乘客可能希望汇总跨地理或部门边界的订单发票。特别是,零售商a可能需要每个商店的单独发票,而零售商b可能需要所有商店汇总的总发票。灵活的物流信息系统必须能够适应两种类型的需求。从内部看,信息系统必须具有更新能力,既要满足未来企业的需求,又要不削弱其在金融投资和计划时间上的能力。 (6)正确的形式化物流报告和显示屏幕应具有适当的格式(适当的格式),这意味着它们以正确的结构和顺序包含正确的信息。例如,物流信息系统通常包括配送中心库存状态显示,每个显示列出一个产品和一个配送中心。这种情况需要客户服务代表在尝试查找库存时检查每个配送中心的库存状态。换句话说,如果您有五个配送中心,则需要检查并比较五个计算机的显示。适当的格式将提供一个包含所有五个配送中心的库存状态的单一显示。这种组合表明,客户代表可以更轻松地识别产品来源。当存在合适形式的示例时,显示或报告将包含所有相关信息并将其有效地提供给决策者。图6-3是未保存或计划好的人员的显示。该显示结合了过去和将来的信息。该信息包括现有库存,库存,需求预测以及配送中心中单个项目的计划库存编号。该图形界面显示结合了库存流和库存水平,可帮助计划人员在计划的现有库存可能降至库存水平时,每周进行库存计划和订购计划的集中。例如,计划人员可以通过查看图6-3中的显示轻松地看到当前(第0周)的现有库存处于该水平。如果不采取任何措施,则将没有7周的时间。有现货。